| Frage: | MS Outlook: E-Mails werden nicht bzw. mehrfach gesendet |
| Antwort: | Kunden, die Outlook verwenden sind doppelt geschützt: E-Mails werden zunächst durch das spezielle Outlook-Plugin unserer Software geprüft, und anschließend durch die Echtzeit-Virenprüfung der Basis-Software. Durch diese doppelte Prüfung kann es zu Verzögerungen bei Versand von E-Mails kommen - abhängig von der Größe der E-Mail, der Hardwarekomponenten Ihres Systems, sowie Ihrem Provider. Wir empfehlen bei der Verwendung von Outlook die Echtzeit-Virenprüfung auszuschalten. Diese Einstellung finden Sie in unserer Software abhänging von der verwendeten Version unter: - Version 2008: "Optionen > E-Mail-Schutz > Ausgehende Mails (SMTP) verarbeiten" - Version 2009: "Optionen > E-Mail-Prüfung > Erweitert > Ausgehende Mails (SMTP) verarbeiten" - Version 2010/2011: Im Bereich "E-Mail": "Optionen > E-Mail-Prüfung > Erweitert > Ausgehende Mails (SMTP) verarbeiten" - Version 2012: Einstellungen (oben rechts): E-Mail-Prüfung > Erweitert > Ausgehende Mails (SMTP) verarbeiten"
Sie sind auch hiernach weiterhin durch das Outlook-Plugin unserer Software geschützt!
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